to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ürünlerinin Erken Satışı Ve Stok Sorunları
08.10.2026 tarihinde Fatih Mahallesi Yalı Caddesi üzerindeki Gökçeada/ÇANAKKALE A101 mağazasına, katalogda yer alan bebek ürünleri için gittim. Katalogda açıkça belirtilen bu bebek ürünlerinin hiçbiri reyonda yoktu. Mağaza çalışanına sorduğumda, “Burası ada, ürünler erken geliyor, biz de erkenden açıyoruz, bitiyor” şeklinde bir cevap aldım. Yani ürünleri kampanya gününden önce satışa çıkardıklarını açıkça ifade ettiler ve ben bu nedenle mağdur oldum.
Yaklaşık iki hafta önce yine aynı mağazaya bebeğim için oyuncak almak üzere gittiğimde de benzer bir sorun yaşadım. Reyondan aldığım oyuncak kasada okutulmadı, kasiyer arkadaş ürünü reyonlara koyduklarını ama satışının olmadığını, barkodun okumadığını söyledi. Bu nedenle ürünü satın alamadım.
Ayrıca bu mağazaya ne zaman gitsem, özellikle glutensiz ürünleri sorduğumda da çalışanlardan sağlıklı bir cevap alamıyorum. Gelen glutensiz ürünlerle ilgili “Bilmiyoruz ki, reyonda yoksa yoktur” gibi ilgisiz ve bilgisizce cevaplar veriyorlar. Mağaza çalışanlarının mağaza hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını ve genel olarak ilgisiz olduklarını gözlemliyorum.
A101’den, kampanya ürünlerinin kesinlikle gününden önce satışa çıkarılmamasını, satışı olmayan ya da sistemde tanımlanmamış ürünlerin “barkodu okumuyor” denilerek reyonlara konulmamasını ve bu mağazada mağazaya gerçekten hakim, ürün ve kampanyalar hakkında bilgili personellerle çalışılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
08.10.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Gökçeada/Çanakkale Fatih Mahallesi Yalı Caddesi üzerindeki A101 mağazasına, broşürde ve katalogda yer alan bebek ürünlerini almak için gittim. Ancak broşürde açıkça görünen bu bebek ürünlerinin hiçbirini reyonda bulamadım. Mağaza çalışanına sorduğumda, “Burası ada, ürünler erken geliyor, biz de erkenden açıyoruz, bitiyor” şeklinde bir cevap aldım. Yani kampanya ürünlerinin kampanya gününden önce satışa çıkarıldığını açıkça ifade ettiler ve bu nedenle mağdur oldum.
Yaklaşık iki hafta önce yine aynı mağazaya bebeğim için oyuncak almak üzere gittiğimde de benzer bir sorun yaşadım. Reyondan aldığım oyuncağı kasaya götürdüğümde ürün kasada okutulmadı, kasiyer ürünü reyonlara koyduklarını ama satışının olmadığını, barkodun okumadığını söyledi. Bu nedenle ürünü satın alamadım.
Ayrıca bu mağazaya ne zaman gitsem, özellikle glutensiz ürünleri sorduğumda çalışanlardan sağlıklı bir cevap alamıyorum. Gelen glutensiz ürünlerle ilgili “Bilmiyoruz ki, reyonda yoksa yoktur” gibi ilgisiz ve bilgisizce cevaplar alıyorum. Mağaza çalışanlarının mağaza hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını ve genel olarak müşteriye karşı ilgisiz olduklarını gözlemliyorum.
A101’den, kampanya ürünlerinin kesinlikle kampanya gününden önce satışa çıkarılmamasını, satışı olmayan veya sistemde tanımlanmamış ürünlerin “barkodu okumuyor” denilerek reyonlara konulmamasını ve bu mağazada mağazaya gerçekten hakim, ürün ve kampanyalar hakkında bilgi sahibi personellerle çalışılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve ilgili mağaza için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
