to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat yaklaşık 16.30 civarında İstanbul Kamiloba’da bulunan 2 katlı A101 şubesine alışveriş için gittim. Reyonda elimdeki salça kavanozu yanlışlıkla elimden kaydı ve yere düşerek kırıldı. Herhangi bir kastım olmamasına rağmen çalışanlar özellikle kasaya gidip ürünün ücretini ödemem gerektiğini söylediler ve 55 TL tutarındaki salçayı zorla ödettiler.
Markette uzun süre çalışmış biri olarak kırılan ürünlerin fire kapsamına girdiğini ve mağazaların bu tip durumlar için sigortalı olduğunu biliyorum. Buna rağmen bana “ödemenize gerek yok” denilmesi gerekirken aksine özellikle kasaya yönlendirildim. Ödeme sırasında da tarafıma fiş verilmedi.
Şubedeki personelin ve özellikle orada sorumlu olduğunu düşündüğüm kadın müdürün tavrından son derece rahatsız oldum, iletişim tarzları son derece saygısız ve müşteri odaklılıktan uzaktı. Yaşadığım bu olayın haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve hem personelin hem de müdürün bu konuda uyarılmasını, bilgilendirilmesini ve benzer bir durumda başka müşterilerin aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Ayrıca zorla ödetilen 55 TL tutarın tarafıma iade edilmesi konusunda da dönüş bekliyorum.
İstanbul Kağıthane Hamidiye A101 şubesinden dün öğleden sonra Paşabahçe marka bir kavanoz satın aldım. Kavanozun ebatı küçük geldiği için bu sabah fişim ve alışverişi yaptığım kartla birlikte iadeye gittim. Kasadaki görevli önce sistemde sorun olduğunu, birazdan deneyelim dediklerini söyledi ve yakl...
12 Aralık saat 14:30 civarında Sultanbeyli Spor Yolu Caddesi üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geldiğimde ürünleri koymak için poşet istedim, verdikleri poşet kendiliğinden yırtıldı ve poşetteki cam kavanoz turşu yere düşüp kırıldı. Herhangi bir hatam olmamasına rağmen k...
Mağazada alışveriş yaptıktan sonra kasaya gidiyordum. Köşe rafta bulunan küçük bir kavanoz, çantamın çarpması ya da kavanozun orada yanlış şekilde durması sebebiyle yere düştü. Bunun bedelini, 120 TL olarak kasada bana ödettiler. Sonrasında A101 iletişim merkezini aradım ve bu konuda anlayışlarının ...
28 Kasım günü saat 15.40 civarında İstanbul Sultanbeyli Plato AVM’deki A101 şubesinde alışveriş yaparken yaşadığım saygısızlığı belirtmek istiyorum. Reyondan deterjan alırken, ürünlerin dizilişinden dolayı bir tanesini aldığım anda hepsi domino taşı gibi bir anda üzerime doğru devrildi. Şişelerden b...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi 7532 Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme esnasında aldığım 1,5 kg yoğurdu değiştirmek istedim, bu sırada ürün yere düştü. “Şimdi ne olacak?” diye sorduğumda kasiyer,...
Reyonda.com 
Yorumlar