İnek Peynirindeki Sağlık Sorunu Ve Kasiyerdeki Saygısız Davranış

Sakarya Pamukova Elperek Mahallesi’indeki A101 şubenizden indirimde olan, kahverengi-beyaz kutuda inek peyniri satın aldım. Tarih 13 Mart, saat yaklaşık 20.00 civarıydı. Bu peyniri tükettikten sonra iki gün boyunca istifra ettim, ürünün ciddi şekilde sıkıntılı olduğunu düşünüyorum.

Mağazaya gittiğimde personelinize, yaşadığım durumu anlatarak sadece daha dikkatli olmalarını, vebal almamalarını söyledim. Buna rağmen kasadaki, yaş itibarıyla kızım yaşında olan çalışanınızdan, “sürat beş karış” bir tavır ve oldukça atarlı, saygısız bir üslup gördüm. Sadece uyarıda bulunmama rağmen terslenmek beni gerçekten üzdü ve sinirlendirdi.

Yıllarca otelcilik sektöründe çalışmış biri olarak kasiyerlerin güler yüzlü ve saygılı olması gerektiğini iyi bilirim. Ancak bu şubenizde personelin genel olarak suratsız ve ilgisiz olduğunu, adeta yoldan geçen herhangi birini kasaya koymuşsunuz izlenimi verdiğini söylemek zorundayım. Bu yaşadığım olay da ikinci kez başıma geliyor ve artık bu mağazaya bir daha gitmeme kararı aldım.

Ürünlerin özellikle gıda güvenliği açısından denetlenmesini, personel seçimi ve eğitimine ciddi şekilde önem verilmesini ve Pamukova Elperek Mahallesi şubesindeki bu kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri sağlığını ve memnuniyetini bu kadar etkileyen bir durumun dikkate alınmasını istiyorum.