A101 İade kapıda teslimat

5 Şubat tarihinde A101 kapıda teslimat hizmeti üzerinden verdiğim ve 5 Şubat’ta teslim edilen 9126020590541853 ve 9126020555204667 numaralı siparişlerimdeki gıda ürünlerinin tamamını iade etmek istedim. Ürünlerin hiçbiri açılmamış, kullanılmamış ve tamamen sağlam durumda olmasına rağmen kapıda uygul...

A101 Kapıda uygulamasından 20 Ocak tarihinde bir adet boks torbası satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak görseldeki gibi olmadığı ve memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Fakat sistemde siparişim hâlâ “yolda” göründüğü için uygulama üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Yaklaşık bir haftadır A...

09/10/2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Muratbey marka kaşar peyniri sipariş ettim. Toplamda 4 adet aldım ve her birinin fiyatı yaklaşık 270 TL idi. Sipariş numaram: 9125100917898020. Ürünler elime ulaştığında hem görünümünde hem de tadında bozukluk fark ettim. Daha önce böyle bir sor...

26.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından verdiğim 9125092616291985 numaralı siparişimdeki tereyağı erimiş bir şekilde geldi ve bu nedenle hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iade işlemi bir türlü başlatılmadı, sürekli oyalandım ve sadece aciliyet bildirimi yapıldığı söylendi. Ertesi gün ...

27 Eylül Cumartesi günü A101 Kapıda uygulamasından toplam 3.776 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 912*****23038406. Siparişim Adana’daki A101 mağazasından teslim edildi. Ancak 3 adet bir litrelik süt, 1 kg süzme peynir, 1 kg kaşar peynir, 1 paket pudra şekeri, 2 adet üzüm sirkesi...

Mayıs ayında A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2500 TL’ye gardırop siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 1 ayda teslimat yapılacağı belirtilmişti ve ürün tam 1 ay sonra telefon ile arayıp hatırlattım da ancak öyle elime ulaştı. Ancak teslimat sırasında gardrobun tüm kapaklarının kırık olduğunu gör...

15 Ağustos 2024 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy bölgesine 1900 TL tutarında bir market alışverişi yaptım. İndirimlerle birlikte toplam ödeme tutarım 1140 TL oldu. Ancak siparişim teslim edildiğinde, yumurta, yoğurt, maydanoz, kağıt havlu, zeytinyağı ve 8 adet maden suy...

5 gün önce A101 Kapıda uygulaması üzerinden 7 adet Milka Bonibon çikolata siparişi verdim. Siparişimde özellikle kutulu ürün seçmeme rağmen, teslimatta kutu yerine paket ürün gönderildi. Ürünleri iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bozuk veya hasarlı ürün dışında iad...

3 Ağustos’ta A101 Kapıda internet sitesi üzerinden döküm tava siparişi verdim, ancak bana granit mavi tava gönderildi. Yanlış ürünü teslim aldığım için hemen iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 9125080395906427. Bir haftadır iade işlemi için kuryenin gelmesini bekliyorum, fakat hala gelip ürünü...

8 Haziran 2025 günü A101 kapıda sitesinden online sipariş verdim. Sipariş verdiğim 8 adet üründen 3 tanesi gelmedi. Teslimat formunda ürünler olmasına rağmen. Ayrıca toplam 6 adet alışveriş poşeti geçilmiş ama bana gelen 3 adetti. Geri bildirim yapıp iade talebi defalarca oluşturmama rağmen geri dön...

Merhaba, 25.05.2025 günü A101 sitesi üzerinden belirli bir adrese A101 kapıda ile ürün siparişi verdim. Bana teslimat olarak 26.05.2025 günü saat 12:00 ile 15:00 arasını verdiler. Almış olduğum ürünler vermiş oldukları saatte gelmemesi üzerine A101 çağrı merkezini arayarak durum hakkında bilgi aldım...

30 Mayıs tarihinde A101 Kapıda uygulaması aracılığı ile içerisinde 4 tane meyveli kefir de olan ürünler sipariş ettim. Saat 21:40 civarında sipariş ettiğim ürünler geldi. Kefirin birini açınca anlık patladı ve her yere saçıldı. Diğerlerini de açtığımda o da sorunluydu. Hemen bu dört ürün için iade t...

A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Siparişim 'yolda' olarak görünüyordu. Kontrol ettiğimde kuryenin aracı bir piknik alanında 3 saat kaldı ve siparişim geç geldi. Bunun üzerine Migros'tan sipariş verdim ve 10 dakika içinde siparişim geldi. A101 siparişimi iptal etmek istedim fakat müşteri hi...

A101 Kapıda internet üzerinden alışveriş yaptım, ancak 2 gündür teslim etmedikleri ürünleri teslim edildi olarak göstermişler. Aradım, yazdım ama çözüm olmadı. 1274 TL paramın iadesi gerçekleşmedi ve ürünleri teslim de etmediler. İade de yapılmadı. Şirket arabasıyla mahallede boş boş geziyorlar, ürü...

29 Ekim 2024'te A101 kapıda uygulamasından alışveriş yapmıştım. Çok bilmiş kurye evde olmadığımı iddia edip anında iptal etmişti ürünleri. Ücret iadem de asla yatırılmadı. 1000 liraya yakın bir ücretti asla müşteri temsilcisine ulaşamadım. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise bana sürekli şikayetiniz o...

9125021399321332 numaralı A101 kapıda uygulamasından 1800 liralık ürün siparişimi gerçekleştirdim. Seçtiğim teslimat saati yaklaşınca uygulama üzerinden teslimat durumunu kontrol etmek istediğimde siparişin mağaza tarafından iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir geri dönüş bilgilendirme yapılmadı. B...

A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Marketinden 9125010251584280 sipariş numaralı ürünleri A101 Kapıda uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünler, belirtilen teslimat süresi içinde kurye aracılığıyla adresime teslim edilmiştir. Ancak, ürünleri kontrol ettiğimde bazı ürünlerde kusurlar tespit ettim. Bu sebep...

A101 Kapıda bir uygulama çıkarmış, deneyelim dedik başımıza bela oldu. Sipariş verdik, ürünlerin yarısı yok, teslimat saati geçti. Kimseye ulaşamıyorsun, yolda görünüyor, 3 saat geçmiş, hâlâ yolda görünüyor. Dondurulmuş ürünler var, süt ürünleri 3 saat geçmiş. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşmak imka...

A101 kapıda ile 9124121200272757 numaralı siparişim ile ilgili iade sorunu yaşıyorum. İade etmek istediğim ürünleri kurye gelip almadı. 12.12.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerden bazılarını iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve teslimat ile ilgili günü 13.12.2024 ve s...

A101 kapıda uygulamasından sipariş verdiğimiz ürünler eksik ve yanlış geliyor. Getiren arkadaş, yangından mal kaçırır gibi kapıya bırakıp gidiyor. Eksikler ve iade için ulaşmaya çalıştığımız kişiler, yardımcı olmadığı gibi ukalaca konuşuyor ve sorunu çözmüyor. 2-8 iş gününde iade edilmesi gereken üc...

A101 Kapıda, 2 haftadır teslim edilmeyen ve ödemesi alınan ürünler için açtığım talep sonuçlandırılmıyor ve param geri iade edilmiyor. Her aradığımda kayıt alındığı ve işlemin hızlanacağı söyleniyor, ancak 12 günü geçmesine rağmen sonuç alınamadı.

A101 Kapıda uygulamasını kullanarak ilk defa sipariş verdim, 3 sipariş baştan iptal oldu, sonrasında 14:30-17:00 teslimat olan teslimat saat 18:40 civarında geldi. Siparişte 1 adet çikolata eksik ve pasta bozuk geldi. İade süreci 10 gündür bekliyorum. Kurye gelecekte ürünü alacak da paramı geri vere...