to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit Hampton by Hilton otelde 2 gece konakladık ve özellikle sabah kahvaltısı açık büfe konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Açık büfede ikram edilen ürünlerin kalitesi kesinlikle Hilton markasından beklediğimiz seviyede değildi. Kocaeli İzmit
Börek diye BİM’den alınmış hazır, buzluk yağı üstünde donmuş, taş gibi sert börekler konuluyordu. Sebzeli omlet adı altında servis edilen ürün ise hem tatsız tuzsuzdu hem de kokusu rahatsız ediciydi; içine konulan biberler neredeyse bütün halde bırakılmıştı. Poğaçalar ve diğer hamur işleri bayattı, taze olduklarını söylemek mümkün değildi. Yumurtalar da kokuyordu, bu yüzden güvenle tüketemedik.
Biz Hilton markasını gerçekten seven ve tercih eden misafirleriz ancak bu otelde mutfak ve açık büfe yönetiminin ciddi şekilde gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Ayrıca otelde konakladığımız süre içinde asansör de bozuktu ve bu da konforumuzu olumsuz etkiledi.
İzmit Hampton by Hilton’un kahvaltı ve açık büfe kalitesini Hilton standartlarına uygun hale getirmesini, mutfak personelinin ve ürün tedarikinin denetlenmesini ve asansör arızasının da acilen kalıcı şekilde giderilmesini bekliyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Hampton by Hilton Kocaeli Otel’e giriş yaptıktan kısa süre sonra asansöre bindik ve asansörün taşıma kapasitesinin çok çok altında olmamıza rağmen asansörde kaldık. Yaklaşık 25 dakika boyunca asansörden çıkarılamadık ve sonunda ara kattan atlamak zorunda kal...
Bu şikayeti kurumsal bir firmanın yetkilisi olarak yazıyorum. 19.04.2024 tarihinde Kocaeli Hampton by Hilton Oteli'ni telefon ile arayarak 20.04.2024 tarihi için yabancı müşterim adına rezervasyon yaptırdım. Gece 00:30'da otele gittiğimizde böyle bir rezervasyonun bulunmadığını söylediler. Yeni bir ...
11–12 Aralık tarihlerinde Hampton by Hilton Samsun Oteli'nde 311 numaralı odada konakladım. Sabah kahvaltısı sırasında açık büfede bulunan hindi fümelerin bozuk olduğunu, çok kötü koktuğunu fark ettim. Buna rağmen bu ürünler açık büfede sunulmaya devam ediyordu ve durumu orada görevli yetkili bir ha...
Odadan başlayarak eksiklikleri ifade etmek isterim: 1. Odayı hazırlamakta geciktiklerini, meyve tabağı ikramlarının olduğunu ancak yetiştiremediklerini ve derhal getireceklerini söylemelerine rağmen bunu yapmadılar, getirmediler. 2. Minibar soğutmuyor. Minibar dedikleri şeyin sıradan bir dolaptan fa...
20.06.2023-22.06.2023 tarihleri arasında İş seyahati için konaklama için Hilton garden ınn Kocaeli'yi seçtim. Çok bir beklenti ile gitmememe rağmen son yıllarda gitmiş olduğum en yetersiz oteldi diyebilirim. Odaya girince son derece küçük penceresi olmayan camın yangın merdiveni ile kapalı olduğunu ...
Yorumlar