Hilton İzmit’te Açık Büfe Kalitesi Ve Asansör Arızası Hayal Kırıklığı

İzmit Hampton by Hilton otelde 2 gece konakladık ve özellikle sabah kahvaltısı açık büfe konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Açık büfede ikram edilen ürünlerin kalitesi kesinlikle Hilton markasından beklediğimiz seviyede değildi. Kocaeli İzmit

Börek diye BİM’den alınmış hazır, buzluk yağı üstünde donmuş, taş gibi sert börekler konuluyordu. Sebzeli omlet adı altında servis edilen ürün ise hem tatsız tuzsuzdu hem de kokusu rahatsız ediciydi; içine konulan biberler neredeyse bütün halde bırakılmıştı. Poğaçalar ve diğer hamur işleri bayattı, taze olduklarını söylemek mümkün değildi. Yumurtalar da kokuyordu, bu yüzden güvenle tüketemedik.

Biz Hilton markasını gerçekten seven ve tercih eden misafirleriz ancak bu otelde mutfak ve açık büfe yönetiminin ciddi şekilde gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Ayrıca otelde konakladığımız süre içinde asansör de bozuktu ve bu da konforumuzu olumsuz etkiledi.

İzmit Hampton by Hilton’un kahvaltı ve açık büfe kalitesini Hilton standartlarına uygun hale getirmesini, mutfak personelinin ve ürün tedarikinin denetlenmesini ve asansör arızasının da acilen kalıcı şekilde giderilmesini bekliyorum.