İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Bölge Sorumlusunun Tutumu

Merhaba, A101'den aldığım lisanslı mouse çalışmadığı için iade etmek istedim. İade için gittiğim mağaza, ürünü aldığım mağaza değildi ve iadeyi kabul etmediler. Uğraşmak istemedikleri için iade almadılar. Fatih Mahallesi'ndeki, mağaza kodu 0033 olan mağazada, bölge sorumlusunu aradılar ve iade olarak kabul etmediklerini belirttiler. Çalışmayan bir ürünü ne yapacağımızı bilemedik, mağdur olduk. Sonrasında başka bir A101 mağazasına gittik ve iadeyi aldılar. Şikayetimi geri almak için beni aramayın, bölge sorumlusu ile görüştüm. İsmini almayı unuttum. Çalışan personellerden şikayetçi değilim, bölge sorumlusundan şikayetçiyim.