to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geciken Para İadesi
A101 Extra üzerinden Neutron 5 kulaklık siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 22 Ağustos tarihinde A101’in bana ilettiği iade kodu ile birlikte Sürat Kargo üzerinden iade gönderdim. Ancak o tarihten bu yana ürünümün A101’e ulaştığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve 528 TL tutarındaki para iadem de hesabıma geçmedi.
İadem hala gerçekleşmedi
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini aradım fakat iademle ilgili net bir bilgi alamadım, sorunum çözümsüz kaldı. Ürünü zamanında ve iade prosedürlerine uygun şekilde gönderdiğim halde hem ürün hem para iadesi konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Ürünümün iade sürecinin acilen kontrol edilmesini, iade işleminin sisteme işlenmesini ve 528 TL’lik ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
