20 Ocak 2026 tarihinde A101’den englısh Home nevresim seti satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtım ve beğenmediğim için yaklaşık iki saat sonra iade etmek amacıyla ürünü, fişiyle birlikte mağazaya geri götürdüm. İlk gittiğimde çalışanlar iade alamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler.
Ertesi gün tekrar fişimle birlikte mağazaya gittiğimde bu kez 24 saatin dolmadığını söyleyerek iade talebimi yine kabul etmediler ve beni tekrar eve gönderdiler. 24 saat dolduktan sonra bir kez daha mağazaya gittiğimde ise bu defa “karşı taraf iade kabul etmiyor, bölge müdürü onaylamadı” denilerek iade işlemim reddedildi. Her gidişimde hem ürünü hem fişi yanımda bulundurmama rağmen somut bir gerekçe sunulmadan iadem yapılmadı.
600 TL tutarındaki bu alışverişimin, ürünü beğenmediğim ve kısa süre içinde geri götürdüğüm halde bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Englısh Home nevresim setinin iadesinin alınarak 600 TL’lik ödemenin kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar