Fiyat Etiketi Ve Kasada Uyuşmazlık: 30 TL Fazla Ödeme

04.03.2026 tarihinde saat 16.59’da A101 Uzgörenler Mamak şubesinden, mağaza kodu g253 olan yerden 30’lu yumurta satın aldım. Reyondaki ürünün altında indirimli fiyat olarak 139 TL etiketi bulunuyordu ancak kasaya geçtiğimde ürün 169 TL olarak geçti. Ödemeyi yaptıktan sonra tekrar rafa dönüp kontrol ettiğimde etikette hâlâ 139 TL yazdığını gördüm.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde gidip etikete baktı ve yeni başlayan arkadaşlarının yanlışlıkla indirimli etiketi bıraktığını söyleyerek istersem iade edebileceğimi belirtti. Ben zaten ürünü almış olduğum için iade etmedim ve 169 TL ödemek zorunda kaldım. Ancak reyonda görünen etiket fiyatından satış yapılması gerektiğini düşünüyorum ve aradaki 30 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu yaşadığım sorun bu şubede ilk kez olmuyor, her seferinde “yeni başlayan personel” denilerek aynı gerekçe öne sürülüyor. Fiyat etiketleriyle kasadaki fiyatların uyuşmaması nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Hem ödediğim fazla tutarın iadesini hem de bu şubede fiyat etiketlerinin daha dikkatli kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.