Fişimin Gönderilmemesi Ve Uzun Gecikme Nedeniyle İade İmkânsız
19.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım'daki A101 mağazasından 1.699 TL bedelle Kiwi marka şarjlı el testeresi satın aldım. Ancak alışverişten bir süre sonra fişimi bulamadım ve ürün iadesi yapabilmek için fişimin veya e-faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim.
23.03.2026 tarihinde bu konuda mağazaya bizzat giderek talebimi ilettim, ayrıca çağrı merkezine kayıt açtırdım, Genel Müdürlüğü ve bölge müdürlüğünü de aradım. Tüm bu girişimlere rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın fişim tarafıma bir türlü iletilmedi, herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Ürünü iade edebilmek için, kayıtlı bilgilerim üzerinden fişimin ya da e-faturamın tarafıma e-posta veya SMS yoluyla gönderilmesini, bu konuda artık gecikme yaşanmadan yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Uzun uğraşlar sonucu Esenyurt Ofis Muhasebe biriminde çalışan İliz Gezer Hanım. İlgi ve alakası sayesinde faturayı tarafıma iletti, buradan ilgi ve alakasından dolayı kendisine çok teşekkür ederim...















