to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Konya Karatay Balçelebi Caddesi şubesinden yaklaşık bir buçuk iki ay önce satın aldığım ütü masasının ayak uzunlukları eşit değil ve bu nedenle ürün düzgün şekilde yere basmıyor. Ürünü ilk açtığımda bu sorunu fark ettim ve hemen aynı şubeye götürdüm. Ancak fişimi kaybettiğim için değişim veya iade işlemi yapılmadı.
İlk gittiğimde görevli bayan, konuyu sorumlu müdüre ileteceğini ve birkaç gün sonra tekrar gelmemi söyledi. İkinci kez gittiğimde ise müdürün fişsiz işlem yapılmayacağı yönünde bilgi verdiğini öğrendim. Ürün elimde kaldı ve kullanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen santralden görevliye bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de şikayet yazmama rağmen bana dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 550-600 TL civarında ödeme yaptığım bu ürünün ayıplı olmasına ve A101'in kendi ürünü olduğunu bilmelerine rağmen, sadece fiş olmadığı gerekçesiyle mağduriyetimin giderilmemesi beni çok üzdü. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Büyük bir kurumun sattığı ürüne sahip çıkmasını bekliyorum.
Diyarbakır Kayapınar Dorşin Caddesi’indeki A101 şubesinden bugün 289₺ ödeyerek Ege marka portatif ütü masası satın aldım. Ürünü kızımın üniversite yurdu için aldım ve kasada, yurt kabul etmezse değişim yapmak istediğimi belirttim, kabul ettiler. Ancak eve geldiğimde kızımın yurtta ütü odası olduğunu...
A101 şubesinden aldığım ütü masası hem arızalı hem de çok kalitesiz. Şubeye fişiyle götürüp iade etmek istediğimde iade alamayacaklarını belirtiyorlar ancak A101'in kendi şartlarında bile iade koşullarında kişisel hijyen eşyalarının iade alınamayacağını belirtirken ütü masasını iade almaması nasıl b...
A101 mağazasından almış olduğumuz ütü masasının değişim talebinde bulunduk, aynı gün fişimiz olmadığı için değişim kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, faturamıza ulaşıp dönüş yapılacağı söylendi. Kaç gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Fişimize ulaşmaları zor bir işlem değil, değişim yap...
26.07.2025 tarihinde A101 Ünye Liseler Mahallesi şubesinden Tornado marka ütü masası satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda, ayaklarının düzgün olmadığını ve sağlam bir şekilde ayakta durmadığını fark ettim. Masa henüz hiç kullanılmamışken bu sorunu yaşadım; sadece kurulum aşamasında bile ayakta d...
25 Kasım günü A101'den belgedeki fişte bulunan ütü masasını satın aldım paketini açıp ürünü kontrol ettiğinde kalitesinin yetersiz olduğunu gördüm. 27 Kasım pazartesi günü fişte görünen Tekirdağ Malkara'da ki şubeye ürünü iade etmek istediğimi söyledim ürünün paketinin açıldığını söyleyerek kabul et...
Yorumlar