Fatura Kesilmediği İçin Moped Teslim Edilemedi Ve Mağduriyet Yaşadım

4.06.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Çakırlı A101 şubesinden apt4 moped elektrikli motor satın aldım. Ödemeyi 49.990 TL olarak kredi kartıyla yaptım ancak o günden bu yana bir türlü fatura kesilmedi.

Şubeye ve A101 müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, toplamda 7–8 kez aramama rağmen her seferinde sadece “Talebiniz müdürlüğümüze iletilmiştir” denilip hiçbir somut işlem yapılmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne faturam kesildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Ayrıca motor bir haftadır, on gündür hazır bir şekilde serviste bekletiliyor ve sadece fatura kesilmediği için motorumu teslim alamıyorum. Hem faturamın olmaması hem de motorun bu kadar uzun süredir atıl şekilde beklemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Acil olarak, 4.06.2026 tarihli apt4 moped alışverişime ait faturamın düzenlenmesini ve motorumu teslim alabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.