to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi 6504. Sokak’taki A101 şubesinde banyo seti satın almak istedik. Ürünün raf etiketinde fiyat 89 TL olarak görünmesine rağmen kasada ürün 250 TL olarak geçti. Etiketteki fiyatı kasiyere göstermemize rağmen etiketin hatalı olduğunu, bu yüzden kasadan geçen fiyatın geçerli olduğunu söylediler.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da yer alan “Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır.” hükmüne rağmen mağaza çalışanları etiket fiyatını uygulamayı kabul etmedi. Ürünü bu şartlarda almak istemediğimizi ve iptal edilmesini talep ettiğimizde ise, ödemenin kredi kartı ile yapılması sebebiyle aynı gün iade yapamayacaklarını belirttiler.
Özellikle son bir yıldır bu mağazada kasa ve etiket fiyatlarının uyumsuz olduğunu defalarca görmeme rağmen, bu sorunun hâlâ düzeltilmemiş olmasından dolayı rahatsızım. Tüketici lehine olan etiket fiyatının uygulanmasını ve mağazadaki kasa–etiket eşleşmelerinin yasal düzenlemelere uygun şekilde acilen güncellenmesini bekliyorum.
8 Kasım Cumartesi günü saat 18:20 civarında İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’indeki A101 şubesinden Bingo bulaşık makinesi deterjanı almak istedim. Ürü...
İzmir Karşıyaka’daki bir A101 mağazasından yaklaşık 300 TL tutarında banyo paspası satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra, daha mağazadan bile çıkmadan iade talebinde bulundum. Ancak kasadaki görevli, iadenin ancak ertesi gün yapılabileceğini, ürünün mağazada kalması gerektiğini, ürünü yanımızda...
23.08.2025 tarihinde İzmir/Yenifoça M****** K**** A****** Mahallesi’indeki A101 şubesinde sıvıyağ almak istedim. Ürünün etiketinde 165 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 190 TL fiyat çıktı. Durumu kasiyere ilettiğimizde, sorumluluğun A101’e ait olduğunu belirterek yardımcı olmadılar ve üslupları ...
30 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki A101 şubenizde bir ürünün raf etiketi ile kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Raf etiketinde 200 TL olarak gördüğüm ürün, kasaya gittiğimde 240 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde kampanyanın bittiğini ve etiketi değiştirmeyi unuttu...
02.10.2025 tarihinde saat 12.50-13.00 arasında İzmir Karşıyaka Zübeyde Hanım Cad. No:90-a adresindeki A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Rafta “Alüminyum Aşurelik 10’lu Kase” ürününün indirimli etiketi 16,90 TL olarak görünüyordu. Ürünü almak için kasaya gittiğimde ise fiyat 2...
Yorumlar