to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi Ecrin Sokak’taki A101 şubesine ezan vaktinden yaklaşık 5 dakika önce yoğurt almak için gittim. Ancak mağazaya girdiğimde kapının kilitli olduğunu gördüm. İçeride bir çalışanın aynada fotoğraf çektiğini fark ettim ve kendisine “Erken mi kapatıyorsunuz acaba? ” diye sorduğumda, bana “İftar saati, yemek yiyeceğiz ya hani” şeklinde bir cevap verdi.
Ben de oruçlu olduğum ve iftar için yemeğimin yanında yoğurt almak istediğim halde, hem alışverişimi yapamadım hem de çalışanınızın bu üslubuna maruz kaldım. Oruç tutmasına ve iftarını açmasına elbette hiçbir itirazım yok, ancak çalışma saatleri devam ederken kapının erken kilitlenmesi ve müşteriye bu şekilde, saygıdan uzak bir ifadeyle karşılık verilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Müşteri memnuniyetini bu denli etkileyen bir davranışın, kurumunuzun hizmet anlayışıyla örtüşmediğini düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
1 Mart 2026 tarihinde saat 18.40 civarında Mersin Yenişehir’de qhm8+fh konumundaki A101 şubesine alışveriş için gittim ancak mağazayı kapalı buldum. İftar vaktine yakın bir saat olmasına rağmen kapıda mağazanın iftar saatlerinde kapalı olacağına dair hiçbir bilgilendirme ya da yazı yoktu. Müşteri o...
25 Aralık günü saat 20.50 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’indeki A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın kapanmasına henüz yaklaşık 7 dakika varken, içeride müşteri varken giriş kapısı kilitlendi. Bu esnada ben de içerideydim ve ihtiyacım olan ürünü alıp...
04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:10 civarında Altındağ Beşikkaya A101 şubesinde son derece üzücü bir durum yaşadım. Ramazan dolayısıyla oruçluydum ve işten çıkıp eve dönerken otobüsten bu şubenin önünde indim. Ezan çoktan okunmuştu, bütün gün hiçbir şey yemediğim için artık bayılma noktasına ge...
Esenler İstanbul kemer CD. 61/b Sindeki A101 de çalışanlar hakkında şikayetimiz var. Annem 09.04.2024 tarihinde saat 20.30 da marketinizde alışveriş yapmak üzere mağazanızı ziyaret etmiş, kapının az aralıklı olması sebebi ve mağazanın da açık olmasıyla mağazaya girdiğin andan itibaren şekerlere baka...
Yorumlar