Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Kapanış Ve Çalışanın Saygısız Tutumu Müşteriyi Rahatsız Etti

profile
Samet
10 Mart 19:45
175

10.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi Ecrin Sokak’taki A101 şubesine ezan vaktinden yaklaşık 5 dakika önce yoğurt almak için gittim. Ancak mağazaya girdiğimde kapının kilitli olduğunu gördüm. İçeride bir çalışanın aynada fotoğraf çektiğini fark ettim ve kendisine “Erken mi kapatıyorsunuz acaba? ” diye sorduğumda, bana “İftar saati, yemek yiyeceğiz ya hani” şeklinde bir cevap verdi.

Ben de oruçlu olduğum ve iftar için yemeğimin yanında yoğurt almak istediğim halde, hem alışverişimi yapamadım hem de çalışanınızın bu üslubuna maruz kaldım. Oruç tutmasına ve iftarını açmasına elbette hiçbir itirazım yok, ancak çalışma saatleri devam ederken kapının erken kilitlenmesi ve müşteriye bu şekilde, saygıdan uzak bir ifadeyle karşılık verilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Müşteri memnuniyetini bu denli etkileyen bir davranışın, kurumunuzun hizmet anlayışıyla örtüşmediğini düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İftar Saatinde Bilgilendirme Olmadan Kapalı A101 Şubesi

profile
Sbl
01 Mart 19:15
331

Kapanışa Yakın Kapı Kilitlenmesi Ve Çalışanın Saygısız Davranışı

profile
Muhammet
25 Aralık 2025 21:42
330

Altındağ A101 Şubesi Kapalıyken Çalışanların Müşteriyi Görmezden Gelmesi

profile
Leyla
04 Mart 19:39
140
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erhan
15 Mart 2024 21:35
4.776
"Teşekkür ederim"

profile
Deniz
10 Nisan 2024 00:53
1.150
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri