to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 den verdiğim sipariş eksik geldi. Müşteri hizmetleri WhatsApp hattına yönlendirdi. Şikayetimi bildirdim arayacaklarını yazdılar ama ne arayan var ne soran. Bu nasıl kurumsallık. Ücretini alıp urunu göndermediler. Geri iadede yatmadı. Yazıklar olsun
A101 kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi alan yetkili bir ürünün sayısını 1 adetten 10 adete çıkarmış WhatsApp üzerinden durumu bildirdim biz bir şey yapamayız gelince ürünü almayın bize tekrar yazın diye cevap verdi. Ürünler geldi. Geri yolladım WhatsApp üzerinden yazdım 1 saati g...
A101 kapıda siparişim eksik geldi, bunu bildirmek için WhatsApp a yönlendirdiler. Ancak WhatsApp a mesaj yazıp bilgileri giriyorsunuz. Saatlerce cevap gelmiyor cevap gelir gelmez 2 dakika doldu deyip işlemi sonlandırıyor. Paketlerden biri eksik gönderilip ücreti alınıyor ve itiraz bile edemiyorsunuz...
A101'den verdiğim siparişin kartonu her yerinden yırtık geldi. İçindeki ürün eksik. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, açan yok. WhatsApp iletişim hattına yazıyorum, mail gelecek deniliyor. Dönüş yok. Mağazadan zaten yardımcı olamıyoruz, online alışverişlere diyor.
02.10.2023 tarihinde A101 Kapıda'dan verdiğim sipariş eksik geldi. Ürünlerin eksik geldiğini A101 WhatsApp şikayet hattına ulaşarak bildirdim. Bana konu ile ilgili ilgileneceklerini söylediler ama geri dönüş yapılmadı. Amacım 2-3 ürünün eksik olması değil aslında bir muhatap bulamayıp ciddiye alınma...
A101'e bir ay önce verdiğimiz sipariş teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bir çözüm gerçekleşmedi ne siparişi teslim ettiler ne de para iadesi yaptılar hiçbir geri dönüş yapmadılar. WhatsApp tanda defalarca yazdık yinede iade alamadık.
Yorumlar