Didim A101 Mağazasındaki Scooter Kırıldı, İade Talebi

Aydın Didim’deki A101 mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir Scooter satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ancak arka tekerleği kırıldı ve şu an Scooter kullanılamaz durumda.

Ürünü fişimle birlikte mağazaya götürdüğümde personel hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bir şey yapamayacaklarını söyledi. Mağaza sorumlusu da aynı şekilde yardımcı olmayacaklarını belirtti ve ne değişim ne iade ne de inceleme süreci başlatılmadı. Yaklaşık 800 TL ödediğim ürün resmen çöp olmuş durumda ve mağdur edildim.

Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündüğüm bu Scooter için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.