Çürük Ürünler İçin İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

11 Ocak 2026 saat 12.30 civarında A101 Kapıda üzerinden vermiş olduğum yaklaşık 488 TL tutarındaki siparişimde gönderilen sebze ve meyvelerin kalitesi kabul edilemez derecede kötüydü. Patlıcan, biber, muz, salatalık, patates ve soğan gibi birçok ürünü çürük şekilde teslim aldım.

Bu durumun ardından A101 Kapıda üzerinden iade talebinde bulundum ancak iade talebim reddedildi. Hem gönderilen ürünlerin çürük olması hem de iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Gönderilen çürük ürünlerin ücretinin iade edilmesini veya uygun, taze ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.