Çürük Ürünler İçin İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

13 Aralık 2025 tarihinde saat 10:45’te A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte 1 paket patlak pipet ve 2 paket bozuk makarna teslim edildi. Ürünler hem hatalı hem de tüketilemeyecek durumdaydı. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, talebim ertesi gün hiçbir işlem yapılmadan kapatıldı. Bunun ü...

A101 Kapıda uygulamasından reklamda görüp uygun fiyatlı olduğu için 4,5 kilogram patatesi kilogramı 15,75 TL'den satın aldım; ancak gönderilen patateslerin hiçbiri sağlam değildi, hepsi çürüktü. İletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Reklamlarla insa...

A101 Kapıda hizmeti.Birkaç kez bu firmadan alışveriş yaptım. Her siparişimde küçük sorunlar yaşadım, ancak bunları çok önemsemiyordum. Ancak son siparişimde karşılaştığım sorunlar karşısında oldukça şaşırdım. Bazı ürünlerin ambalajları yırtılmış ve içeriği dökülmüş, meyveler ya çürük ya da tamamen ...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125091377103929 numaralı siparişimde aldığım patateslerin tamamı çok küçük boyda geldi. Ayrıca siparişimdeki soğanlar da çürük çıktı. Soğanlarla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade alınabileceği söylendi, ancak patateslerle ilgili herhangi bir çöz...

25 Ekim 2025 Cuma günü saat 11.10’da A101 Kapıda üzerinden verdiğim 9125102539720605 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde yumurta, yeşil biber, patates ve soğan bulunuyordu. Ürünleri açtığımda yumurta kolisinin tamamen akmış ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Yumurta kolisinin içinde kurt gi...