Çilek Reçelinde Beklenenden Az Meyve Çıktı

9 Ekim 2025 tarihinde A101 Fantaoğulları Gediz şubesinden Lokman marka 1 kg’lık çilek reçeli satın aldım. Ürünü açıp bir miktarını kaseye aldıktan sonra, kavanozun içinde neredeyse hiç çilek olmadığını, çilek miktarının yalnızca birkaç adetle sınırlı olduğunu fark ettim. Üründe herhangi bir bozulma, koku veya akıntı gibi başka bir sorun yok; ancak çilek oranı beklentimin ve ürünün olması gereken standardın çok altında.

Daha önce aynı markadan veya aynı mağazadan reçel alırken böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün fişi elimde mevcut (Fiş No: 18481020251009120716). A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığından, doğrudan buradan çözüm arıyorum.

Firma tarafından, eğer kavanozun içindeki çilek miktarı belirlenen standartlara uygun değilse ürün değişimi yapılmasını veya konuyla ilgili açıklama talep ediyorum.