A101 Aktüel Ürünlerin Kampanya Gününde Satışa Çıkarılmaması Mağaza Güvenini Zedeliyor

Bolu Merkez Kılıçarslan Mahallesi’indeki A101 şubesinde aktüel ürünlerin satışa sunulmasıyla ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Aktüel ürünler bazen kampanya gününden önce, bazen de geç satışa çıkarılıyor; bu yüzden gününde gittiğimizde ürünü bulamıyoruz.

Son olarak bugün, aktüel broşürde yer alan mikrofiber ikili el mopu için mağazaya gittim. Ürün broşürde belirtilen tarihte görünmesine rağmen çalışan, bu ürünün yarın satışa konulacağını söyledi. Aynı mağazada yaklaşık 4–5 aydır aktüel ürünlerin ya erkenden tükendiği ya da gününde satışa sunulmadığına defalarca şahit oldum.

Kendisiyle konuştuğum mağaza çalışanı, ürünleri satışa çıkarma yetkisinin kendisinde olmadığını, bu yüzden bir şey yapamayacağını belirtti ve mağazada yetkili başka kimse de yoktu. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağazaya olan güvenimin azalmasına neden oluyor.

Aktüel kampanya tarih ve kurallarına uygun şekilde ürünlerin gününde ve düzenli biçimde satışa sunulmasını, şubedeki sorumluların da bu konuda gerekli denetimin yapılmasını ve mağaza personelinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.