Burch Kuru Meyveli Çıtır Müsli İçindeki Sert Parça Dişimi Kırdı

05.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi’ndeki A101 şubesinden aldığım Burch marka kuru meyveli çıtır müsliyi, 06.03.2026 sabahı saat 12.00 civarında sütle karıştırıp ara öğün olarak tüketirken dişimi kıracak kadar sert bir parça ile karşılaştım. Ürünün içindeki bazı kuru meyvelerin zaten sertleşmiş olduğunu fark ettiğim için dikkatli yemeye çalışıyordum; ancak bir tanesi adeta taş gibiydi ve dişimin ön kısmını kırdı.

Bu olay sonucunda dişimin ön tarafı ayrılıp kırıldığı için gün içinde Bursa Nilüfer Diş Hastanesi’nden 14.40’da randevu alıp muayeneye gittim. Kırılan parçayı aldılar ve tedavinin devamı için 10 gün sonrasına tekrar randevu verildi. Şu an dişimin yarısı kırık durumda ve estetik olarak da rahatsız edici bir görüntü oluştu. Özel hastaneye gitmeyi düşündüğümde 3500 TL’den başlayan fiyatlar söylendiği için mecburen devlet hastanesine yönelmek zorunda kaldım.

Bir gıda ürününün içinden diş kıracak sertlikte bir parça çıkması nedeniyle hem sağlık açısından mağdur oldum hem de maddi ve manevi olarak zarar gördüm. Bu nedenle, dişimin kırılmasından kaynaklı oluşan ve oluşacak tüm maddi sonuçlar için manevi tazminat talep ediyorum ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.