to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025 tarihinde A101 İstanbul Üsküdar Esatpaşa Bağlar İçi Şubesi’nden Ahir marka tam yağlı olgunlaştırılmış inek peyniri satın aldım. 6 Ağustos sabahı kahvaltı için peyniri açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünün bozuk olduğunu fark edince aynı gün şubeye gittim ve iade etmek istedim. Ancak fişin sadece yarısı elimde olduğu için iadenin mümkün olmadığını söylediler. 175 TL ödediğim ürün için bana, sadece aynı markadan peynir alabileceğimi, başka marka tercih edemeyeceğimi belirttiler. Ben ise aynı markayı almak istemediğimi, başka bir marka almak istediğimi ifade ettim fakat bu talebim kabul edilmedi. Sonuç olarak, istemediğim halde bana aynı markadan peynir almak zorunda kaldım.
O anda bölge sorumlusu geldi, müşteri temsilcisini aradım ancak yanıt alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de bağlantı kuramadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir müşterinin, istemediği bir markayı zorla almak zorunda bırakılmasını doğru bulmuyorum. Ücret iadesi veya farklı bir marka ürün seçme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
5 Haziran’da İstanbul Esatpaşa Bağlar İçi A101 şubesinden Ahir Tam Yağlı Olgunlaştırılmış İnek Peyniri aldım. Sabah kahvaltıda paketi açtığımızda peynirden çok kötü bir koku geldi. Fişin yarısı elimde mevcut. Ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza müdürü ile bölge sorumlusu ile görüştüm. Aynı marka istem...
20.09.2025 tarihinde A101 Turgut Özal Mahallesi Saadetdere/Esenyurt şubesinden 600 gr’lik klasik inek peyniri satın aldım. Evdeki ürünümüz bitince yaklaşık bir hafta sonra bu ürünü açtık ve tadında bozukluk olduğunu fark ettik. Ürünü aynı gün mağazaya götürdük. Ürünü yeni açtığımızı, gramajında eks...
Kasım 2024 tarihinde ikamet ettiğim yere yakın bir A101 mağazasından kendi markaları olan ahir marka tam yağlı beyaz peynir aldım, ürünü birkaç hafta sonra tüketmek için açtığımda çok kötü koku ile karşılaştım. Aldım mağazaya iade etmek için gittiğimde ürünün fişi olmadığı için kabul edilmedi. Ürünü...
Merhabalar A101'den almış olduğum ahir tam yağlı olgunlaşmış peyniri açtığım zaman çok kötü bir koku ile karşılaştım. Lakin birçok alışveriş yaptığım için fişini bulamadım. Ertesi gün götürdüğümde açmışsınız iade alamayız dediler. Açmadan nasıl öğrenebilirim kokusunu bozuk olup olmadığını. Müşteri h...
Yorumlar