to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Vaadi Gerçekleşmedi Teslim Edilmedi
24.02.2026 tarihinde A101 üzerinden “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle sipariş verdim. Bugün 27.02.2026 olmasına rağmen kargoda hâlâ hiçbir gerçek hareketlilik yok. Sistem üzerinden üç kez “aktarım merkezine geldi” şeklinde bildirim düşmesine rağmen ürünüm İstanbul Maltepe adresine hâlâ teslim edilmedi.
“Bir Günde Kargo” vaadiyle verilen bir hizmetin üç gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmamış olması kabul edilemez. Sipariş ve kargo takip numaramı paylaşmak istemiyorum, ancak sistemde rahatlıkla görülebilir durumda olduğunu biliyorum. Bu yaşadığım gecikme, üstelik ilk defa kullanmayı denediğim bu hizmete olan güvenimi tamamen sarstı ve hem A101’den hem de çalıştığı bu firmadan her mecrada şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
Ürünümün en geç bugün gün içinde teslim edilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücretimin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca “Bir Günde Kargo” adıyla sunulan bu hizmetin gereği gibi yerine getirilmemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mail ile yaptığım başvuruya da hâlâ geri dönüş yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle A101’den bir daha hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağımı ve kimsenin de bu tür sorunları yaşamaması için alışveriş yapmamasını tavsiye ettiğimi belirtmek isterim.
A101 müşteri hizmetleri kargonun acil şekilde gönderilmesi için kargo şirketine haber vereceklerini söylediler. Açıkçası inanmıyorum. Bugünde gelmezse teslim almadan iade sürecini başlatacağım. A101 den sakız bile almayı n, pişmanlıktır
Ürün elime ulaştı bu seferde ölü stuck piksele benzeyen bir sorun var. Arkadaşlar ne yapın ne edin A101 den hiçbir şey almayı n. 200 lira fazla verin . Geri iade etmeye kalksak şimdi de ne kadar sürecek Allah bilir. Yıllardır internetten alışveriş yaparım, bundan daha kötü bir deneyim yaşamadım. Pandemi dönemi dahil...
Kesinlikle A101 firmasından hiçbir şey almayı düşünmeyin. Mail atıyorsunuz. Arıza sebebiyle servis raporu almadan iade kabul etmiyorlar. Bunlarla hiç uğraşmayın. Direk Tüketici Hakları'na başvurun. Hiçbir şey söylemeden 14 gün boyunca cayma hakkına sahipsiniz. Haklarınızı bildiğiniz durumda süreci uzatmaya çalışmaktan başka hiçbir şey yapamazlar. Aklınızda bulunsun A101 ile herhangi bir alışveriş yapmayın.
