to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim’de A101 internet sitesi üzerinden Zen marka aynalı makyaj masası siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı ve geldiğinde parçaların bir kısmı eksik, bir kısmı çizik ve oldukça kötü durumda çıktı. Ayrıca gelen parçalar birbirine uymuyor, bu haliyle ürünün kurulumu mümkün değil.
Ürün bu kadar geç teslim edilmesine rağmen kalitesiz, uyumsuz ve hasarlı parçalarla gönderilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bilgi almak ve durumu anlatmak için çeşitli numaraları aradığımda ise her seferinde başka bir yere yönlendirildim, kimse sorumluluk alıp yardımcı olmadı. İade oluştursam bu kez de tekrar haftalarca beklemek zorunda kalacağımı düşünüyorum, bu yüzden şu an iade sürecini dahi başlatamadım.
2200 TL ödeyerek aldığım bu ürünün hem teslimat süreci hem de kalitesiyle beni son derece hayal kırıklığına uğrattığını, bir daha çevremdeki hiç kimseye bu markadan alışveriş yapmalarını tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Bu yaşadığım sürecin başkaları tarafından da görülmesini ve başka müşterilerin aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
30/10/2025 tarihinde A101'in internet sitesinden 3125093096446863 sipariş kodu ile bir makyaj masası siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, acil teslimat talebim sis...
A101 internet sitesinden almış olduğum kamp masası elime ulaştıktan sonra ürünü kuracağım zaman bazı parçaların eksik olduğunu ve masanın kenarının kırık olduğunu görüp müşteri hizmetlerini aradım ve ürünümün iadesini istedim. Hemen ertesi gün ürünü iade ettim ve 1 günde ürün ellerine ulaştı. Fakat ...
A101'den 21 Eylül'de masa takımı sipariş ettim, internet mağazasından üzerinden 20 gün geçti. Aradığımda dalga geçer bir tavırla 'bir ay beklemeniz lazım' deniliyor. Bir ay geçti. Tekrar aradım, yine 'beklemeniz lazım' dediler. Bir buçuk ay oldu hala gelmedi. İletişim kurduğumda 'bizlik bir sorun de...
A101 online platformdan 6 kapılı aynalı gardırop ve mutfak masası takımı aldım. Gardolabın aynası kırık geldi, masa takımında ise masanın ayakları 3-4 gün sonrasında geldi ve ayrıca sandalyelerin üst kısmı soyulmuştu. Ürün değişikliği istedim ama değiştirilmeyeceğini iptal edilmesi gerektiğini sonra...
Yorumlar