Arızalı Ürünler Nedeniyle Kart İadesi Ve Derhal Değişim Talebi

A101 Aksu Küçükçekmece şubesinden dün toplam 3.390 TL tutarında Kiwi Ktm-2921 çay makinesi, pilli vidalama, Pirhana Plus jig testere ve çok amaçlı şarjlı kesici satın aldım. Ürünleri aldığımın ertesi günü hepsinde farklı arızalar ortaya çıktı.

Kiwi Ktm-2921 çay makinesinin on-off tuşu hiç çalışmıyor. Pilli vidalamanın pilleri akmış ve ürünün üzerine taşmış durumda. Pirhana Plus jig testere ise hiç çalışmıyor, enerji gelmiyor. Çok amaçlı şarjlı kesici bir çalışıyor bir çalışmıyor, stabil şekilde kullanılamıyor. Yeni aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şubeye gidip iade ve değişim talebinde bulundum, ödemeyi kartla yaptığım için iade alabileceklerini, iadenin karta yapılacağını ve tutarın 5 ile 7 iş günü içinde kartıma yatacağını söylediler. Hem ürünleri kullanamıyor olmam hem de ödediğim bedelin günlerce kartımda bekleyecek olması beni mağdur ediyor.

Arızalı çıkan tüm ürünlerin ücretinin gecikmeden kartıma iade edilmesini veya sorunsuz, çalışır durumdaki muadilleri ile derhal değiştirilmesini talep ediyorum.