Avcılar A101 Mağazasında Çalışanın Küçümseyici Ve Hakaret İçeren Sözleri

13 Ekim 2026 tarihinde saat 16.35–17.00 civarında İstanbul Avcılar Reşitpaşa Caddesi üzerinde Sadık AVM'nin aşağı tarafında bulunan A101 mağazanızda kardeşimle birlikte alışveriş yapmak için kasada sırada bekliyordum. Bu sırada sol taraftaki kasada görev yapan esmer tenli, açık renk saçlı kadın çalışanınız elini kasaya vurarak müşterilere “Hadi gençler, hadi, beyninizi okulda mı bırakıyorsunuz? ” şeklinde son derece küçümseyici ve saygısız bir ifadede bulundu.

Sıra bize geldiğinde ise elimdeki ürünü sertçe çekiştirerek “Ürünü ver, ürünü” dedi. Ürünün zaten kasanın üzerinde olduğunu belirtmeme rağmen kaba, buyurgan ve saygısız tavrını sürdürdü. Banka kartımın şifresini yanlış girmem nedeniyle ödeme tamamlanmadığı için mağazadan ayrılmak zorunda kaldım; ancak bu durum hiçbir şekilde çalışanınızın müşterilere karşı bu üslupta davranmasını haklı kılmaz.

Kamera kayıtlarının özellikle 13 Ekim 2026 tarihinde saat 15.59 ile 17.00 arasındaki zaman diliminde incelenmesini istiyorum. O esnada iki okula giden öğrenciyle birlikte toplam üç kişiydik; iki kişi sırt çantalı, ben çantasızdım ve üçümüz de siyah montluyduk, bu nedenle ilgili görüntülerin tespit edilmesinin kolay olacağını düşünüyorum.

İlgili mağazanın ve çalışanınızın tespit edilmesini, kamera kayıtlarının korunarak incelenmesini, yaşanan olayın bölge yönetimine bildirilmesini ve uygunsuz davranış tespit edilmesi halinde söz konusu personelin iş akdine son verilmesini talep ediyorum. Şikayetimin geçiştirilmemesini, süreçle ilgili yapılan incelemenin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve aksi takdirde hakaretten dava açacağımı belirtmek istiyorum. A-101, Pınar sokakn:2, Merkez