Aldığım Ürünü Farklı Şehirde İade Edemiyorum İadem Yapılmıyor

Anneler Günü için aldığım IPL cihazı beğenilmediği için kullanılmadan iade ettim. İade işlemi için tüm kart bilgilerimi ve POS bilgisini verdim. Ancak başka şehirde olduğum için Adana'dan aldığım ürünü Tarsus'ta iade edemeyeceğim söylendi. Bir aydır ürün onlarda olmasına rağmen iade işlemi yapılmadı. Önce yapacaklarını söylediler, sonra para iadesi yapılmadı. Şimdi de ürünü aldığım yere götürmem gerektiği, bölgesel farklılık olduğu söyleniyor. Oysa genel satış olan bir ürünü, aynı şehir sayılacak yakınlıktaki yerde almıyorlar. Hâlâ iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılacağı söyleniyor fakat geri dönüş yapılmıyor.