Aldığım Tost Makinesi Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmedi

A101 İzmir Narlıdere Ilıca Mahallesi şubesinden 06.09.2025 tarihinde Sinbo marka tost makinesi aldım. Ürünü kutulu şekilde alırken, çalışmaması veya ısısının yeterli gelmemesi durumunda değişim veya iade yapılıp yapılmayacağını sordum. Bana, iki hafta içinde denersem ve memnun kalmazsam getirebileceğim söylendi. Ürünü iki kez kullandım, ısısı ve pişirmesi yetersizdi. Isınırken çatır çutur, patlayacakmış gibi sesler çıkarıyor. Bugün iade etmek için şubeye gittiğimde, iade alamayacaklarını söylediler ve Tüketici Hakları'na başvurmamı önerdiler. Bu konuda mağdurum, yardım rica ediyorum.
Ürünü almış olduğumda kutusunu açıp baktım üstündeki koruma jelatininin bir kısmı açılmıştı bu ürün daha önce satılmış iade alınmış ve bana 2. Kez satılmış da olabilir bununda incelenmesini istiyorum yani mağaza in ürün koduyla stok hareketlerinde incelenmesini rica ediyorum




















