to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in kendi sitesi A101 Ekstra üzerinden dün iki adet Apple iPhone 14 siparişi verdim. Adresi doğru yazmama rağmen siparişim, sistemde kayıtlı eski adresime oluşturulmuş göründü. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp sadece teslimat adresinin düzeltilmesini rica ettim ancak adres değişikliği yapılamayacağını, istersem iptal etmem gerektiğini söylediler.
Aradan bir gün bile geçmeden aynı telefonun fiyatının telefon başına 1.200 TL artırıldığını gördüm. İki telefon için toplamda 2.400 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Adres değişikliği talebim reddedilip iptal yönlendirmesi yapılırken, ertesi gün fiyatın bu kadar artırılması hem tüketici açısından büyük mağduriyet hem de güven sarsıcı bir durumdur.
A101’den, sipariş verdiğim gündeki eski fiyat üzerinden işlem yapılmasını veya iki telefon için alınan toplam 2.400 TL fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
10 Aralık’ta A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Yanlış adres girdiğimi fark edince siparişi hemen iptal ettim. Siparişte yer alan üç üründen sadece birinin ücret iadesi yapıldı, diğer iki ürün için toplam 6.598 TL tutarındaki ücret, siparişler iptal olmasına rağmen tarafıma ...
18.08.2024 tarihinde A101 Ekstra sitesinden iPhone cep telefonu siparişi verdim. Aynı gün ürün kargolanmadan iade ettim. Sitede para iadesi 7 iş günü içinde yapılacak yazıyor. Bugün 2 Eylül para iadesi hala yapılmadı. 11 iş günü geçmesine rağmen sitede iptal talebi alındı gözüküyor. Geçen hafta müşt...
5 gün önce A101 Ekstra üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101614108919. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “paketlenmiş” olarak görünüyor. Siparişi verdiğim adreste artık bulunmadığım için teslimat adresini değiştirmek ...
A101 ekstradan iPhone 15 Plus aldım ve 06.08.2024 te siparişi oluşturdum. Tam 12 gün oldu hala kargoya verilmedi. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum ürünü bu kadar uzun süre kargoya vermeyen bir site görmedim. Müşteri hizmetleri ile konuşuyorum depodan çıkış yapıyor biz ilettik talebinizi siz...
A101'den iPhone 13 siparişi vermiştim. Yarım saat sonra başka bir sitede daha uygun olduğunu görünce iptal etmek istedim. Yönergeyi takip ettim ve iptal edildi olarak gözüktü. Ancak sonrasında sabah fark ettim ki iptal edilmemiş. Tekrar aynı işlemi yaptım ve yine iptal edildi olarak gözüküyor ama sa...
Yorumlar