A101 Açılmış Ambalaj Nedeniyle İade Reddi Ve Kablo Mekanizması Arızalı Süpürge

Halil · 2026-03-08T19:01:24+03:00

13.02.2026 tarihinde A101 online mağazadan toz torbasız bir süpürge siparişi verdim. Ürün 17.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edildi. Süpürgeyi kurup denemek istediğimde, kablo toplama mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 18.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak tarafıma SMS ile ürünün ambalajının açılmış olması gerekçesiyle iadenin reddedildiği bildirildi. Ayıplı bir ürünü paketi açmadan nasıl tespit etmem beklendiğini gerçekten anlayamıyorum. Ürünü yalnızca çalışıp çalışmadığını görmek için açtım ve kablo toplama mekanizmasının arızalı olduğunu o zaman gördüm. Gönderilen ürünün ayıplı olmasına rağmen, yalnızca ambalajı açıldı diye iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numarası 3126021302624860 olan, toplam 10.999 TL ödediğim alışverişim için, kusurlu gönderilen bu süpürgenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halil

13.02.2026’da A101 online mağazasından toz torbasız bir süpürge sipariş ettim ve 17.02.2026’da teslim aldım. Kablo toplama mekanizması bozuk olduğu için 18.02.2026’da iade talebi oluşturdum, ancak ambalajın açılmış olması gerekçesiyle iade reddedildi. Bu duruma itiraz ederek Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve şu anda iadenin yapılmasını bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Açılmamış Elektrikli Süpürge İade Talebi Servis Raporu Şartı Nedeniyle Reddedildi

Kadir

A101

433

17.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 4.799 TL ödeyerek bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün içinde adresime teslim edildi. Bu süreçte süpürgeye acil ihtiyacım olduğu için beklerken ihtiyacımı başka bir ürünle karşıladım. Elektrikli süpürgenin kutusunu hiç açmadım, ürünü ça...

acilmamis-elektrikli-supurge-iade-talebi-servis-raporu-sarti-nedeniyle-reddedildi-1.pdf

A101'den Aldığım Süpürge İlk Kullanımda Arızalı, İade Reddi

Filiz

A101

856

Ankara’daki A101 Ekstra mağazasından 11 Aralık 2025 tarihinde English Home marka bir dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra ilk kez kullanmak için açtım, kısa bir süre yer süpürdükten sonra toz haznesini boşaltmak için hazneyi açtım; ancak kapağı bir daha kesinlikle kapanmadı. Ürün...

A101'den 1000 TL Üzeri Ürün İadesi Reddedildi, İade Hakkı Talebi

Koray

A101

272

20 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Pırlanta A101 şubesinden bir adet Cordless stick Vacuum cleaner şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü bir süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığımız için 25 Şubat 2026 tarihinde aynı şubeye giderek iade etmek istedik. Kasadaki görevli, 1000 TL ü...

A101 İade Sürecindeki 14.499 TL Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Uğur

A101

372

A101 online üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade ettiğim ürün 17.02.2026 tarihinde A101 deposuna ulaştı; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 14.499 TL tutarındaki iadem halen kredi kartıma yansıtılmadı. İlgili sipariş numaram 3126020856552846...

1 Yorum

A101 İade Talebim Test Amaçlı Kullanım Gerekçesiyle Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

Fusun

A101

1.694

29 Temmuz 2025 tarihinde A101 online üzerinden Philips XB9185/07 model süpürgeyi 15.299 TL karşılığında kredi kartı ile satın aldım. Ürün 31 Temmuz’da teslim edildi. Emiş gücünü denemek amacıyla ürünü aynı gün çalıştırdım. Ancak süpürgenin borusunun ve elektrik geçiş noktasının oldukça hafif ve daya...

a101-iade-talebim-test-amacli-kullanim-gerekcesiyle-reddedildi-magduriyet-yasadim-2.pdf

1 Destek

2 Yorum