Açık Kutulu Ve Arızalı Çaycı Semaverde İade Reddi

19 Şubat’ta A101’in İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi 278/4. Sokak üzerindeki ı625 kodlu şubesinden Kiwi ktm-2930 model çaycı semaver satın aldım. Ürünü alırken kutusunun jelatinsiz ve açık olduğunu fark ettim ancak mağaza çalışanları beni “içini kontrol edin, elektronik ürünlerde iade alamayız” şeklinde hiçbir şekilde uyarmadı.

Ürünü eve getirip incelediğimde düğmesinin arası açık ve sorunlu olduğunu gördüm. Ürünü daha hiç kullanmadığım halde, ayıplı çıkması üzerine mağazaya geri götürüp iade etmek istedim. Mağaza çalışanları ürünü kesinlikle iade alamayacaklarını, servisle uğraşmam gerektiğini söyleyip sorumluluk almadılar. Henüz 4 günlük, kullanılmamış ve kusurlu bir ürünü servise göndermek zorunda bırakılmaktan rahatsız oldum.

Kutusu açık şekilde satılan ve düğmesi arızalı çıkan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve Kiwi ktm-2930 model çaycı semaverin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.