to read complaints and reviews, or file yours.A101’te Tescil Evrakları Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
27.02.2026 tarihinde A101 Erzincan Merkez Cumhuriyet şubesinden 29.990 TL ödeyerek Volta vs1 elektrikli motosiklet satın aldım. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen motorun tescil evrakları hâlâ tarafıma gönderilmedi ve bu nedenle aracı teslim alamıyor, kullanamıyorum. Yani parasını ödediğim ürüne fiilen sahip değilim.
Mağaza çalışanları ve müşteri temsilcisiyle defalarca kez görüşmeme rağmen sürekli oyalandım, net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi. Satış sonrası hizmet konusunda A101 adeta ortadan kayboldu, hiçbir sorumluluk alınmıyor, müşteri tamamen başıboş bırakılıyor. Bu tutum hem güven sarsıcı hem de tüketiciyi mağdur eden bir davranıştır.
Hiçbir kusurum olmamasına rağmen hatanın ve gecikmenin tüm yükü bana yıkılmış durumda, ödediğim bedelin karşılığı olan ürünü kullanamıyorum. A101’in bu sorumsuz ve ilgisiz yaklaşımını kabul etmiyorum.
Motosikletimin tescil evraklarının derhal hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını, motorun eksiksiz ve resmi işlemleri tamamlanmış şekilde acilen teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyet nedeniyle tarafıma tatmin edici bir açıklama ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
A101 Erzincan şubesinden 29.990 TL karşılığında Volta vs1 motosiklet satın aldım, ancak bir ayı aşkın sürede tescil evrakları gelmedi; mağaza ve müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve artık ilgilenmiyorlar.
