Yanıltıcı Deneme Süreci Sonrası Haksız Abonelik Ücreti Çekildi

Bright English for Beginners uygulamasında deneme adı altında yönlendirildim ancak ortada gerçek bir deneme süresi olmadan doğrudan abonelik başlatıldı. Ben 7 gün ücretsiz deneme kullanacağımı düşünürken, ilk denemede aylık 1.159 TL kartımdan çekilmiş durumda. Deneme süreciyle ilgili yanıltıcı bilgiler verildiğini düşünüyorum.

Öğretim sistemini gerçekten denemeden bir yıllık aboneliğe otomatik olarak dahil edilmem doğru değil. Deneme yapmak için ekranda çıkan onayları kabul etmek gerekiyor ve onay verdiğiniz anda bir yıllık abonelik başlamış oluyor. Birçok uygulama kullanmaktayım fakat hiçbiri bu şekilde bir yöntem izlememekte, bu nedenle bu yöntemin kullanıcıyı yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.

Aboneliği Apple üzerinden iptal ettim ancak ücret zaten çekildiği için herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Apple tarafından gönderilen faturada da görülen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle, haksız yere çekilen abonelik ücretimin iptal edilerek tarafıma iadesini ve hesabımda bu uygulamaya dair tüm ücretli aboneliklerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı deneme süreci uygulamasının düzeltilmesini, kullanıcıların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.