A101’in Geç Teslimatı Nedeniyle Telefon Siparişinde Uzun Gecikme Ve İade Talebi

A101’den 3 Nisan tarihinde bir telefon siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo, dağıtıcı firmaya geç teslim edildiği için süreç baştan itibaren aksadı. Kargo takipte gönderimim yaklaşık 5 gündür sürekli “yolda” olarak görünüyor ve hâlâ Maltepe aktarmada bekliyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Sürat Kargo ile görüştüğümde, ürünün kendilerine geç teslim edildiğini, bu nedenle gecikme yaşandığını belirttiler. Yani gecikmenin sebebi olarak A101’in ürünü zamanında kargoya teslim etmemesi gösterildi.

Bu nedenle, teslimat süresi makul ölçülerin çok üzerine çıktığı ve hâlâ net bir teslim tarihi verilmediği için telefon siparişim için ödediğim ücretin en kısa zamanda tarafıma iadesini talep ediyorum.