to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Teslim Edilmediği Görülen Siparişin İptali Ve Taksit İadesi Talebi
A101 Ekstra Online üzerinden çamaşır sepetli raf siparişi verdim. 3 Aralık tarihinde oluşturduğum 3125120379846272 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş adresim İstanbul Kurtköy’DÜ.
Ürünü Hadi kredilerimle aldığım için ödemesini taksitli şekilde yapmam gerekiyor ve şu anda teslim almadığım bir ürünün taksitlerini ödemem bekleniyor. Bir hafta kadar önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, ürünü iptal etmelerini ve ürünün fiyatını taksitlerimden düşmelerini talep ettim. Görüşmede yalnızca “ilgileneceğiz” denildi fakat o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Teslim almadığım bir ürün için ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum. İlgili siparişimin acilen iptal edilmesini, ürün bedelinin taksitlerime yansımamasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
