A101’den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürün İadesi Talebi

Seren

A101

07 Mart 11:57

852

5 Mart 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Beşler kokteyl sosis siparişi verdim. Ödemeyi kartla 62,5 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 11018374428. Ürünü 7 Mart 2026 tarihinde kutusunu açtığımda, son kullanma tarihinin 04.03.2026 olduğunu ve ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Yani tarihi geçmiş ve bozuk bir ürün tarafıma gönderilmiş.

Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetleriyle görüşmek istediğimde WhatsApp hattına yönlendirildim. Oradan da yalnızca “15 gün içinde iade edin” şeklinde bir geri dönüş aldım, ancak tarihi geçmiş ve bozulmuş bir gıda ürününün bu şekilde iadesinin nasıl yapılacağı konusunda hiçbir yardımcı olunmadı. Hem son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem de çalışanların ürünlerin tarihlerini kontrol etmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderilen ürünün 62,5 TL’lik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca gıda güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

a101den-son-kullanma-tarihi-gecmis-ve-bozuk-urun-iadesi-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Küflenmiş Sosis Ve Mağazanın Yardımsız Tutumu

Volkan

A101

19 Ocak 20:52

274

19.01.2026 tarihinde A101 Çankaya Kocasinan şubesinden (mağaza kodu 2420) Keskinoğlu piliç kokteyl sosis satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 04.02.2026 olarak yazmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün bozulmuş ve küflenmiş olduğunu fark ettim. Fişim elimde olmasına rağmen mağaz...

Küflenmiş Sosis Ve Mağazanın Yardımsız Tutumu

kuflenmis-sosis-ve-magazanin-yardimsiz-tutumu-4.jpg

kuflenmis-sosis-ve-magazanin-yardimsiz-tutumu-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mehmet

A101

10 Ekim 2025 11:24

962

09.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim ve Erzurum Yakutiye Hilalkent adresine teslim edilen siparişimde, 65 TL tutarında aldığım sütlerin son kullanma tarihinin 03.10.2025 olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Defalarca sipariş notunda uzun ömürlü ve tarihi geçmemiş ürün...

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

Onur sonuçtan memnun değil

Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Ve İade Talebinin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

Onur

A101

28 Ekim 2025 16:49

834

24.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından verdiğim 9125102377135899 numaralı siparişim, İstanbul Beşiktaş Gayrettepe bölgesine saat 12:00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan Birşah Süzme Yoğurt’un son kullanma tarihi 26.10.2025 olarak görünüyordu. Yani 900 gramlık yoğurdu tüketmem iç...

A101 Kapıda Uygulaması Süresi Geçmiş Süt Teslimi Ve Geri Ödeme Talebi

Yıldıray

A101

25 Şubat 22:58

225

22.02.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim ve İstanbul Maltepe Zümrütevler bölgesine teslim edilen siparişimde tarafıma 16 adet süt getirildi. Sipariş numaram 91260219828633948’tir. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, sütlerin tamamının son kullanma tarihinin 22.01.20...