A101'den Satın Alınan Elektrikli Bisiklet İçin Eksik Belgeler

28.09.2023 tarihinde Esenyurt bölgesindeki Esenkent A101 mağazasından Volta Yide elektrikli bisiklet satın aldım. Trafiğe kaydedip ruhsat çıkartmak için gerekli belgeyi temin etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine, satın aldığım mağaza merkezi aramam gerektiğini belirtti. Bisikletin markasının genel merkeziyle iletişime geçtiğimde ise, belgenin A101 tarafından talep edilmesi gerektiğini öğrendim.

Yaklaşık bir yıldan fazla bu konuda A101 ile görüşmeme rağmen, hala söz konusu belgeler tarafıma ulaştırılmadı. Ürünü satarken resmi evrakların neden verilmediğini ya da bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hala temin edilmediğini anlayamıyorum. A101 gibi büyük bir firmanın müşterilerini mağdur edeceğine inanmak istemiyorum.

Lütfen benimle en kısa sürede iletişime geçerek mağduriyetimi giderin. Faturalarım ve diğer belgeler elimde mevcut.

Teşekkür ederim.