to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Satın Aldığım Televizyonda Çıkan Sorunlar ve İade Hakkımın Engellenmesi
A101 Mağazasından 20 Mart tarihinde televizyon satın aldım. 21 Mart tarihinde kuruluma geldiler ve televizyonda ölü piksel, ışık hüzmesi, ekranın sağ ve sol tarafında gölgelenme, alt ekranda yırtıklar, internette donma ve kasma gibi bir sürü arızalarla karşılaştım. A101'e iadesi için müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapılmamakta. Yasal hakkım olan 14 günlük iade hakkımı kullandırtmıyorlar. Servisten saçma sapan raporlar almam gerektiğini ilettiler. Yasalar gereği her ne olursa olsun iade hakkım vardır. Acil bu bozuk televizyonun iadesini istiyorum.
Gelişme
A101'den aldığım Onvo marka 65 inch televizyon birçok kusurla satışı yapılmıştır. Servis ve A101'in dolandırıcı politikaları yüzünden ayıplı olan ürünler iade alınmamıştır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kesinleştirilmiş iadesi kararı verildi. Fakat ne A101 Ataşehir genel merkez ilgileniyor neden Beykoz soğuksu mağazasından aldığım bölge müdürü ne de Ömerli bölge çalışanı ve satış müdürü ilgileniyor. Bunlar tamamen dolandırıcı bir firmadın. Devletin vermiş olduğu kararı hiçe sayan insanları mağdur etmek için elinden geleni yapan düzenbaz bir firmadır. Ömerli bölgeyi aradığımda telefonda ki sekreter dahi konuyu dinleyip ses gitmiş gibi telefonu kapatıyor ve bir daha benim aramama cevap vermiyor. GEREKLİ merciler DÖNÜŞÜNÜZÜ İSTİYORUM. Aydın Holding genel merkezi aradığımda telefonlara cevap verilmemekte. Bu denli Türkiye pazarında büyük bir markanın bu hale gelmesi içler acısı. Bu sorun çözülmezse Turgut Aydın'a kadar her türlü platformdan ulaşılacaktır.
A101 Soğuksu Beykoz mağazasından satın aldığım arızalı televizyonu iade etmek için bölge satış müdürüne talep iletildi. Fakat bölge satış müdürü İrfan Çetin konu ile ilgili hiçbir destek sağlamayıp kusurlu ayıplı olarak sattıkları televizyonu tekrar iade almak istememiştir. Bu markadan asla bırak televizyonu tırnak makası bile alsa almayınız. Paranız çalındığı ile kalıyor.
