to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Columbia Montta Çıkan Tüy Delikleri Ve Cevapsız İade Talebi
A101 online alışveriş üzerinden 8.499 TL ödeyerek kredi kartıyla Columbia marka erkek mont satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 5 hafta oldu ve kullanmaya başladıktan 3 hafta sonra montun iç kısmından dışına doğru iki farklı noktadan tüy çıkması yaşadım. Bunlardan biri kanat şeklinde, sert ve sivri bir şekilde montu delerek dışarı çıktı, diğeri ise normal tüy şeklinde yine delik açarak dışarı çıktı. Bu durum hem ürün kalitesi açısından hem de görüntü ve kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi.
Yaşadığım sorun sonrasında A101’e mail yoluyla ulaşıp şikayet ve talebimi ilettim ancak yaklaşık 2 haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir inceleme bilgisi verildi ne de süreç hakkında bilgilendirildim.
Bu nedenle problemli olan Columbia marka mont için ürün değişimi ya da iade ve para iadesi talep ediyorum. Ürün kalitesine ve ödediğim ücrete yakışır bir şekilde, sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ürünün içerisine sivri kaz kanadı koyup dışarı nasıl çıkartabilirim? Nasıl benden kaynaklanabilir?
Ürünü inceleme için gönderdim, sonuç bekliyorum, inceleme talebimin kabulü çok uzun sürdü, şu an incelenip sorunun benden kaynaklanmadığı netleşirse değişimi bekliyorum.
