to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Saraçlar A101 şubesinden SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 14.999,00 TL olarak yaptım. Belge numaram 6610181346, fatura numaram ise a602026000054382’dir. Mağaza personeli ürünü 3–4 gün içinde adrese servis tarafından teslim edileceğini söyledi ancak ürün belirtilen sürede teslim edilmedi.
Mağaza personelinin yanlış bilgi verdiğini düşündüğüm için şube üzerinden kayıt oluşturdum fakat herhangi bir sonuç alamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak 15 iş günü geçmesine rağmen yine teslimat yapılmadı. Tekrar aradığımda ürünün Vestel tarafından teslim edileceği bilgisi verildi, bunun üzerine Vestel’i aradığımda ise sistemlerinde böyle bir ürün kaydının olmadığı tarafıma bildirildi.
Ürünün teslimatının bu kadar uzaması üzerine iade talebinde bulundum, fakat ürün teslim edilmeden iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Bugün itibarıyla satın alma üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söyleniyor, ancak bir kez bile geri dönüş yapılmadı.
Tüm bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve satın aldığım SEG marka çamaşır makinesinin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde A101 Online üzerinden SEG marka çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 3125081851100625). Aradan bir ay geçmesine rağmen ...
06.10.2025 tarihinde Antalya Gazipaşa A101 marketten SEG marka bulaşık makinesi siparişi verdim ve ücretini kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 10.999 TL ödedim. Fatura numaram: ı062025000591083. Bugün 23.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca A101 ve Vestel müşteri hizme...
21.08.2025 tarihinde A101’den kredi kartı ile 7 kg SEG marka çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 19989010250821092523). Ürünümün 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Gaziantep/İslahiye Çamlıca Mahallesi, mağaza ...
21 Ağustos’ta İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki A101 mağazasından peşin ödeme ile SEG CM711 model çamaşır makinesi satın aldım (Fatura No: 0001). Ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği bildirildi, ancak haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte A101 müşteri h...
SEG 
Vestel 
Yorumlar