to read complaints and reviews, or file yours. 
11/10/2025 tarihinde www.a101.com üzerinden Tchibo 3kg kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101196516088. 3297 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün indirimli olarak satılıyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle siparişin iptal edilmesini ve para iadesi talep ettim, ancak ne A101 ne de kargo firması bu konuda destek sağlamadı.
Siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde A101 web sitesi üzerinden Tefal Ingenio model tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 3125101550820957. Ürünüm bir hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve kargo takibinde 15 gündür hâlâ kargoda görünüyor. Ürün gelmediği için siparişimi iptal ettim ancak bugüne kadar para iades...
10.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından iki farklı sipariş oluşturdum (Sipariş numaraları: 3125101134189163 ve 3125101193930402). Siparişlerim termoslar ve klavyeden oluşuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini bekliyorum, ürünlerin acil...
27’sinde A101 Online üzerinden ahşap kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 3125092749834578). Siparişim Samsun Atakum adresine teslim edilecekti. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda sadece kaydımın olduğunu, ürünün kendilerine teslim edilmediğini söyle...
28.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından Kiwi kwp 8570 gizli dahili su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082856508894. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde kargo...
a101.com sitesinden 27 Kasım günü 2 ürün sipariş ettim. 3124112755869291 sipariş numaralı ürünlerin birisi 2 gün sonra elime geçti fakat diğer ürün için gönderilen kargo kodunu sorguladığımda "Bu koda ait bir gönderi bulunamamaktadır" uyarısı aldım. a101.com müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild...
Tchibo 
Yorumlar