Kütahya Tavşanlı’da A101’den elektrikli motor satın aldım. Ödemesini yaklaşık 22 gün önce 79.000 TL tutarında kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımızda ya da görüştüğümüzde sadece “15 iş günü süresi var” denilerek süreç sürekli ertelendi.
Mağaza yetkilisine mesaj attım, yetkili servisi de iki kez aradım. Yapılan görüşmelerde elektrikli motorun şu an Emet’te olduğu, fakat fatura kesilmediği için 22 gündür elimize ulaşmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de gecikme ile ilgili net ve tatmin edici bir çözüm sunuldu.
Ödemesini yaptığım elektrikli motorun faturası bir an önce kesilerek, ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar