A101 Volta Marka Atv Motorum Başka Şahsa Verildi

Kütahya Emet ilçesinden A101 üzerinden 20.06.2024 tarihinde Volta marka ATV motor aldık. 1 ay içinde teslim edilmesi gereken ürünümüz 03.08.2024 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, motor geldi ama eksik parçaları var dediler. Beklettiler, sonra tekrar aradım, yanlışlık olmuş, size verilecek araç Tavşanlı ilçesinde başka bir şahsa verilmiş dediler ve şahıs motoru kullanmaya devam ediyor ama faturası babam (İ***** İ***) adına kesildi ve fatura Emet'teki A101 bayiinde duruyor. Kullanan şahıs bir kazaya karışsa motor bizim adımıza kayıtlı ve hâlâ motor şahıstan geri alınmıyor. Volta müşteri hizmetleri, servisinin gelip şasi numaralarının değiştirileceğini söylediler. Ben de bu işlemin yasal olmadığını, bunu kabul etmediğimi söyledim. Onun haricinde yapacak bir şey yok diyorlar ve parasını ödediğim halde motorumu hâlâ alamadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Volta markasından şikayetçiyim.