A101'den Aldığım Motorun Tescil Belgesi 7 Gün Boyunca Teslim Edilemedi

İzmir Seferihisar Kocatepe’deki A101 mağazasından 02.04.2026 tarihinde Rsx4 125 CC motor satın aldım. Motorum yetkili servise gelmiş olmasına rağmen tescil belgem gönderilmediği için yaklaşık 7 gündür motorumu teslim alamıyorum. Ürüne ait faturamda yer alan 20570010260402181147 numaralı kaydım mevcut.

Bu süreçte A101 müşteri destek hattını 2–3 defa aradım, her seferinde sadece “çözüm sürecine talebiniz iletildi” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak tescil belgem hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve motoru kullanamıyorum. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Tescil belgemi acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve motorumu bir an önce sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.