A101'den Aldığım Masanın Teslimat Ve İade Süresi Hayal Kırıklığı Yarattı

11.12.2025 tarihinde A101 Mağazacılık online mağazasından, linkini paylaştığım Miyuhome PMH24 3 raflı çalışma masasını sipariş ettim. Siparişi oluştururken normal bir teslimat süresi beklerken, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda mobilya teslimatında 30 iş günü süreleri olduğunu ve bunun da yaklaşık 45 güne tekabül ettiğini söylediler. Bir çalışma masası için 45 gün bekletilmek, akla ve günümüz koşullarına tamamen aykırı bir uygulama.

Bu durum üzerine sipariş için iptal talebi oluşturdum; ancak para iadesi için de ayrıca 8 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Yani ürün gönderilmiyor, buna rağmen ücret tarafımda uzun süre bloke edilmiş oluyor. İnternet çağında, her yerde 3–4 günde teslimat yapılabiliyorken A101’in bu kadar uzun teslimat ve iade süresi uygulaması, tüketiciyi mağdur eden bir sistem gibi görünüyor. A101 Kapıda üzerinden alışveriş yaparken “3 güne gelir” düşüncesiyle hareket eden biri ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrayabilir. İnternet çağında satış yapmaya çalışıp da bu kadar başarısız olmak gerçekten şaşırtıcı ama bunu başarmışlar.

Ben ürünü zaten teslim alamadığım için, A101’in iptalini onayladığım bu siparişe ait ücretin ek bir gecikme olmadan, bekletilmeden acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Çünkü gidip farklı bir pazaryerinden masa alacağım. Kimsenin keyfini beklemek zorunda değilim!