to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online mağazasından 2 adet Crocs terlik satın aldım. Bir tanesi Crocs Echo Clog model, somon renkte ve kendi numaramı aldım. Ürünü salı günü teslim aldım ve ilk gün evde birkaç kez denediğimde hiçbir sorun yaşamadım. Ancak ürünü hastanede 2 gündür aktif olarak kullanmaya başladığımda, topuğumda acı hissi oluştu ve sonrasında topuğumda su topladı, yara meydana geldi. İlk gün kısa süreli denememde hiçbir problem yoktu, bu yüzden kullanmaya başladım.
Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda, mağduriyet yaşamayacağım ve yardımcı olunacağı söylendi ancak sistemsel bir sıkıntı nedeniyle görüşmemiz yarıda kaldı. İkinci aramamda ise müşteri hizmetleri yalnızca iade ve inceleme sürecinden bahsetti, başka bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ürünün servise incelemeye gönderilmesi gerektiği ve genellikle red cevabı verildiği tarafıma iletildi. Bu yaklaşım, sürecin baştan olumsuz sonuçlanacağı izlenimi verdi ve mağduriyetimin giderileceği konusunda endişe yaşamama neden oldu.
A101’in orijinal ürün sattığını ve Crocs markasının 30 gün garanti verdiğini belirttiği için, ürün kaynaklı bu sorunun çözülmesini ve ödediğim 2.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101’den 1900 TL tutarında Crocs terlik satın aldım. Sipariş numaram: A101193556. Ürünün kargoya verilmesi 3-4 günü buldu ve dağıtıma çıktığında da aynı gün teslim edilmedi, ertesi güne devredildi. Ürün bana ulaştığında küçük geldiği için iade ettim ve kargo ertesi gün evimden alındı. Ancak 4 Eylül’...
15/08/2025 tarihinde A101’in online mağazasından Crocs markalı terlik siparişi verdim. Siparişimde 33-34 numara terlik istemiştim; ancak bana 32-33 numara gönderildi. Ürün kargoyla teslim edildi fakat sağlık sorunlarım nedeniyle paketi ancak dün açıp kontrol edebildim. Ürünün yanlış numara gönderild...
16.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Crocs terlik siparişi verdim. Ürün 21.07.2025 tarihinde elime ulaştı, fakat kalıbı büyük geldiği için 22.07.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürün 26.07.2025 tarihinde depoya ulaştı. A101’in iade politikası gereği, ürün depoya ulaştıktan sonra en g...
10 Haziran'da A101 Ekstra üzerinden eşim için Crocs terlik siparişi verdim. Ürün kısa süre içerisinde geldi. İki hafta sonra tatile çıktığımızda ilk kez eşim orada kullandı ve hemen arkaları her iki Crocs'ta da yırtıldı. Senelerdir Crocs kullanıyoruz. Ailecek daha önce hiç böyle bir sorun olmamıştı....
A101'den aldığım Crocs terlik, sadece bir hafta içinde kullanılmaz hale geldi. Muhtemelen orijinal olmayan bir ürün satılıyor. Ürün için iade başvurusunda bulunacağım. Ayrıca, terlik ayağımı da rahatsız etti. A101 gibi bir firmaya bu durum hiç yakışmıyor. Bir daha bu marketten alışveriş yapmayı düşü...
Crocs Terlik & Ayakkabı 
Yorumlar