to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta A101 Yenice Köy Mahallesi H**** G****** Caddesi (mağaza kodu H321) şubesinden Albatros marka büyük boy tekerlekli bavul satın aldım. Fiş/fatura numaram: 1 7 3 2 1 0 222 08 51 0 47 01 91. Ürünü henüz ilk kullanımımda, yola çıkmadan önce yan kulp kısmında sorun yaşadım ve kulp elimde kaldı. Çok önemsemedim, ancak yola çıkmam gerektiği için kullanmaya devam ettim. Yola çıktığım anda ise bavulun tekerleği vidalı kısmından kırıldı. Akşam saatinde ve acil yola çıkmam gerektiğinden dolayı bavulu bu şekilde kullanmak zorunda kaldım, gittiğim yerde yeni bir bavul almak zorunda kaldım.
Dönüşte A101 şubesine giderek yaşadığım sorunu anlattım, fotoğrafını çekip sorumlularla görüşeceklerini söylediler. Ancak daha sonra olumsuz dönüş aldım. Müşteri hizmetlerini de aradım, fakat onlar da çözüm sunmadı ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Ürünü daha hiç kullanmadan bu kadar ciddi sorunlar yaşamış olmama rağmen iade veya değişim talebim kabul edilmedi.
879 TL ödeyerek kart ile aldığım bu bavulun hem tekerleği hem de kulpu ilk kullanımda kırıldı ve mağdur edildim. Benzer durumda olan başka müşterilerin kolayca iade veya değişim yapabildiğini biliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi veya değişimi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
A101 mağazasından satın almış olduğum Cap Polos marka valizin tekerleklerinden biri, henüz ilk kullanımda kırılmıştır. Ürünün ambalajında ve satış noktasında garantili olduğu belirtilmesine rağmen, yaşadığım sorun sonrasında ne A101 ne de Cap Polos yetkili birimleri tarafından tarafıma herhangi bir ...
31.03.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki g 725 kodlu A101 şubesinden Albatros pr-9 size 20 boy bavul satın aldım. Bavulu sadece bir defa kullandım ve uzatma sapı elimde kaldı. Üründe başka bir sorun yok. Bavulun sorununu bildirmek için 2 aydır hem A101 şubesine başvurdum hem de CİMER’e yazdım;...
08 Eylül Pazartesi günü A101 web sitesinden Albatros Soft valiz siparişi verdim. 09 Eylül Salı sabahı ürünün İstanbul’dan kargoya verildiği bilgisi sisteme işlendi. Ancak 13 Eylül Cumartesi olmasına rağmen ürün hâlâ İstanbul aktarma merkezinde bekliyor. Kargo şirketinin ne adresi ne de telefon numar...
10/08/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özlüce M****** A**** A101 şubesinden 6.499,00 TL ödeyerek bir akülü araba satın aldım. Ürünü torunumun doğum günü yaklaşınca açıp şarj etmek istediğimde, hem ürünün kalitesinin çok kötü olduğunu hem de tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. 26/08/2025 tarihinde ü...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Akhisar Atatürk Mahallesi’indeki A101 mağazasından 439 TL’ye hediye çeki ile bir oyuncak davul satın aldım. Mağazada, ürünü denemek için pil takacağımı ve çalışmazsa iade alınıp alınamayacağını sordum, “alırız” yanıtını aldım. Eve gelip pili taktığımda ürü...
Yorumlar