A101'de Yanlış Fiyatla Çekilen Ödeme Ve Anlık İade Reddi

03.10.2026 tarihinde Amasya Merkez’deki Türkistan Merkez isimli, mağaza kodu 6606 olan A101 şubesinden, üzerinde 42 TL fiyat etiketi gördüğüm Ridada karabuğday ekmeğini saat 17.24 civarında kredi kartıyla satın aldım. Kasadan geçtikten sonra fişe baktığımda ürünün 139 TL üzerinden çekildiğini fark ettim ve hemen iade talebiyle görevliye durumu ilettim.

Görevli benimle birlikte ekmeklerin olduğu rafa geldi, etikete ve ürüne baktı, benim haklı olduğumu, ekmek getiren kişinin etiketlerin yerini kaydırdığı için bu şekilde gördüğümü söyleyerek durumu yetkili kişiye aktardı. Buna rağmen yetkili kişi, alışverişin kredi kartı ile yapıldığını belirterek ürünü iade alamayacaklarını, ancak 24 saat geçtikten sonra iade alabileceklerini söyledi. 30 saniye önce aldığım ürünü anında iade etmek istememe rağmen, bu gerekçeyle reddedilmemi kabul edemiyorum.

Mantıksız bulduğum bu uygulama nedeniyle 24 saat beklemek istemiyorum. Ürünün son kullanma tarihi 16.12.2026’dır. A101 Kapıda sistemi üzerinde kayıtlı adresimden ürünü teslim almalarını ve ödediğim tutarın, etikette gördüğüm fiyat farkı da dikkate alınarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.