A101'de Soğuk Zincir İhlali Ve Bozuk Profiterol Üzerine İade Talebi

05.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Başakşehir Güvercintepe’deki A101 şubesinden Hanımdan markalı profiterol aldım. Ürünün son kullanma tarihi 13.09.2026 olmasına ve ürünü marketin buzdolabından almama rağmen, eve geldiğimde paketi açtığımda profiterolün tamamen bozuk olduğunu gördüm. Ürün çökelek kıvamına gelmişti, ilk anda yoğun ve kötü bir koku geldi; azıcık tadına baktığımda ise ekşi olduğunu fark ettim.

Bu ürünle ilgili daha önce de birkaç kez benzer durum yaşamıştım; ancak önemsememiştim. Fakat bu kez, hem ürünün tarihinin geçmemiş olması hem de bozulmanın bu kadar bariz olması nedeniyle insan sağlığını ciddi şekilde tehdit ettiğini düşünüyorum. Ayrıca bu ürünü buzdolabından almama rağmen, buzdolabında muhafaza edilmesi gereken bu profiterolün kasa kenarında oda sıcaklığında satılmaya çalışıldığına da defalarca şahit oldum.

Hem A101’in hem de Hanımdan markasının bu durumu ciddiye almasını, bozuk ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, bu ürünlerin gerekli denetimlerinin yapılmasını ve gerekirse toplatılmasını istiyorum. Özellikle soğuk zincire tabi ürünlerin kasa kenarında oda sıcaklığında bekletilmesi uygulamasının acilen sonlandırılmasını ve insan sağlığını koruyacak kalıcı bir önlem alınmasını talep ediyorum.