A101'de Satın Aldığım Kemal Paşa Tatlısı Talimatlara Uymasına Rağmen Yumuşamıyor

Bursa Kızılcıklı Mahallesi’indeki A101 mağazasından 27.02.2026 tarihinde Öğün marka Kemal Paşa tatlısı aldım. Ürünü 06.03.2026 tarihinde, ambalajın üzerindeki pişirme talimatlarına aynen uyarak hazırlamaya çalıştım ancak ne kadar kaynatırsam kaynatayım bir türlü yumuşamadı.

Talimatlara uygun pişirmeme rağmen ürün kesinlikle beklenen kıvama gelmedi ve bu süreçte hem zamanım boşa gitti hem de şeker, su vb. Eklediğim diğer malzemelerim ziyan oldu. Ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şüphe duymama sebep olan bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için satın aldığım Kemal Paşa tatlısının bedelinin ve bu süreçte yaptığım diğer masraflarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekenin yapılmasını rica ederim.