to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Tekirdağ Muratlı şubesinde alışveriş yaptıktan sonra ödeme sırasında kredi kartımdan çekim yapılırken kasa dondu ve ödeme alınmadı denilerek iki kez kredi kartımı okuttum. Ancak, mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde mükerrer işlem yapıldığını fark ettim ve mağazaya geri dönüp durumu bildirdim. Deneyimsiz çalışan önce müdürüne gitti, ardından telefon numaramı alarak bana dönüş yapılacağını söyledi. Ertesi gün tekrar gittiğimde diğer vardiyadaki çalışanlar konudan habersizdi ve bilgi sahibi olmadıklarını belirttiler. Şu anda bankayla sorunu çözmeye çalışıyorum ve neredeyse üç hafta geçti. Bu süreçte yaşadığım stres nedeniyle başta A101 ailesi, personeli ve mağaza müdürü hakkında olumsuz düşüncelerim oluştu. Bir daha A101'in kapısından geçmeyi düşünmüyorum. Herkes bilsin ki, eğer kart okunmadı diye tekrar çekim yapılıyorsa, önce mobil bankacılıktan kontrol etsinler. Benim gibi stres yaşamayın. Personel ve müdürler yeterince deneyimli değil, müşteri hizmetleri de aynı şekilde yetersiz. Bu kadar sorunlu bir firma olamaz.
21 Temmuz'da Çanakkale Merkez Miralay Bey Caddesi'nde bulunan A101 mağazasından yaptığım 597,45 TL tutarındaki alışveriş, kasadaki sorun nedeniyle iki kez kartımdan çekildi. Durumu hemen kasadaki personele ilettim, bana işlemin iptal edilip yeniden geçileceği söylendi. Ancak iki kez ödeme alındığını...
19 Ağustos Pazartesi günü, akşam 17:50 civarı Artvin /Yusufeli ilçesi A101 şubesinde (sinem market yanı) 455,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer parayı çekti ve sonra sizi biraz bekleteceğim kasa dondu dedi. O esnada ben de uygulamadan baktığımda para bankadan çekilmiş gözüküyordu, gösterdim. ...
15 Şubat 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 civarı A101 marketine alışveriş için gittim. Ödememi gerçekleştirdikten hemen sonrasında elektrik kesintisi yaşandı. Ben kartımı okutmuştum. 10 dakika bekledikten sonra jeneratör ile açılan sistemde ödememin alınmadığını söylediler. Hesap hareketlerini kontro...
A101 mağaza alışverişimden kredi kartı ile ödeme yaptım. Geçmedi tekrar dedi kasiyer. O an hemen ilgili banka mobil uygulamasına girdim ve ücretin çekildiğini gördüm. Ücretin çekildiğini kasa yetkilisine söylememe ve mobil uygulamadan çekildiğini göstermeme rağmen, görevli A101 siteminde çekildi gör...
3 Ağustos'ta Yalova Merkez Mimarsinan Caddesi'nde bulunan A101 mağazasından 576,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirdim. Kasada alışverişim üç kez kartımdan denenmiş ve tutar iki kez çekilmiş. Bu durumu internet bankacılığı üzerinden fark ettim ve hemen mağazaya gid...
Yorumlar